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社内研修~コミュニケーション(サービスポリシー)研修~

2021.08.15

こんにちは!CRE-CO広報 はるかです。

CRE-COでは、社内みんなに向けた研修を行っています。

今回の内容は
「コミュニケーション(サービスポリシー)」について!





ワークも交えながら社会心理学の理論をベースに、顧客と良好な関係を築くコミュニケーション術を
会得できるように研修を進めました!







何かを我慢したりストイックに頑張ることなく、
苦手な顧客からも好感をもたれ「スキル / 報酬」「安定 / 安心」「やりがい」が
高まるように設計した今回の研修。


顧客としっかりコミュニケーションをとることによって、
新たな業務に挑戦させてもらったり、単金アップに繋がったり。。。
延いてはエンジニア自身の成長に繋がると考えています。




「コミュニケーション能力」を、強みに!!!!



青木